Livraison

Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées exclusivement en Italie à partir de notre entrepôt national. Pendant les périodes de vacances et de promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement retardés.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont normalement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'achat et expédiées le jour ouvrable suivant.

Après 8 heures à compter de la confirmation de votre commande, vous ne pourrez plus l'annuler. Si vous souhaitez retourner un article, vous devrez attendre de le recevoir et suivre notre politique de retour.

Vous souhaitez modifier votre adresse de livraison ? Veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, aucun changement ne peut être effectué.

Note : Nous n'expédions pas les week-ends ou les jours fériés.

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Italie : Après traitement, le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables, en fonction de la destination.

Important :
Les courriers ne livrent pas le week-end ni les jours fériés.
Si votre commande est traitée un vendredi après minuit, elle sera probablement expédiée le lundi suivant.

Si vous avez des doutes ou des questions concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par courrier électronique : info@beautydiamond.co

Envoi prioritaire assuré

Nous offrons un service d'expédition prioritaire assuré pour toutes les commandes, ce qui inclut :

• Numéro de suivi pour contrôler votre commande à chaque étape.
• Livraison confirmée pour s'assurer que votre produit arrive en toute sécurité.
• Si la commande n'est pas livrée comme prévu, nous vous enverrons un remplacement GRATUIT.

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